চাঁদমামার ওয়েবসাইট ব্যবহার বা এখান থেকে কেনাকাটা করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. অ্যাকাউন্ট
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য দেওয়া আপনার দায়িত্ব। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া সব কার্যক্রমের দায় আপনার। অপব্যবহার বা প্রতারণার সন্দেহ হলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি।
২. অর্ডার ও মূল্য
সব মূল্য বাংলাদেশি টাকায় প্রদর্শিত। স্টক, মূল্য ও অফার পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে। অর্ডার দেওয়ার পর আমরা তা নিশ্চিত করি; স্টক না থাকা, মূল্যে স্পষ্ট ভুল বা সন্দেহজনক অর্ডারের ক্ষেত্রে আমরা অর্ডার বাতিল করতে পারি এবং অগ্রিম পরিশোধিত অর্থ ফেরত দেব। কুপন ও রিওয়ার্ড পয়েন্ট নির্ধারিত শর্ত সাপেক্ষে ব্যবহারযোগ্য।
৩. পেমেন্ট
ক্যাশ অন ডেলিভারি অথবা SSLCommerz এর মাধ্যমে অনলাইনে পেমেন্ট করা যায়। অনলাইন পেমেন্ট সংশ্লিষ্ট গেটওয়ের নিজস্ব শর্ত অনুযায়ী প্রক্রিয়াকৃত হয়।
৪. ডেলিভারি
ঢাকা সিটির ভেতরে ডেলিভারি চার্জ ৬০ টাকা ও বাইরে ১২০ টাকা; ১৫০০ টাকা বা তার বেশি অর্ডারে ডেলিভারি ফ্রি। উল্লিখিত ডেলিভারি সময় আনুমানিক, এবং আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে বিলম্বের জন্য আমরা দায়ী নই।
৫. রিটার্ন ও রিফান্ড
পণ্য হাতে পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে শর্ত সাপেক্ষে রিটার্ন করা যায়। বিস্তারিত শর্ত আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড পেজে দেওয়া আছে।
৬. মেধাস্বত্ব
ওয়েবসাইটের লোগো, ডিজাইন, লেখা, ছবি ও অন্যান্য কনটেন্ট চাঁদমামা বা সংশ্লিষ্ট স্বত্বাধিকারীর সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কপি বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
৭. দায়বদ্ধতার সীমা
পণ্য প্রস্তুতকারকের নির্দেশনা অনুযায়ী ও বয়স উপযোগীভাবে ব্যবহার করা ক্রেতার দায়িত্ব। আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, কোনো অর্ডার সংক্রান্ত আমাদের দায় সেই অর্ডারের পরিশোধিত মূল্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
৮. প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলি গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে, এবং যেকোনো বিরোধ ঢাকার উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ারাধীন থাকবে।
৯. শর্তাবলির পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তিত শর্ত এই পেজে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে। প্রশ্ন থাকলে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।
রিটার্নের বিস্তারিত শর্ত জানতে চান?
রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি দেখুন